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抖音回应京东商家跨平台经营权争议,独家披露内部处理方案

时间:2025-12-02 20:39
近日,有关京东限制商家在其他平台的经营,并向某大型家电品牌发出 500 万元巨额罚单的消息,受到广泛关注。10月29日晚间,京东内部人士向媒体表示,近期“京东对某家电品牌巨额罚款”、“京东二选一”信

近期,有关京东限制商家在其他平台经营并向某知名家电品牌开出500万元巨额罚单的消息持续发酵,引发社会各界热烈讨论。

据10月29日晚间京东内部人士向媒体透露,近期流传的"京东对某家电品牌巨额罚款"、"京东二选一"等说法,实际上源于京东为维持其平台价格优势所采取的措施。由于要求商家在京东平台的售价不得高于其他渠道,导致其与抖音直播间之间爆发了激烈的价格竞争。

对此,抖音电商内部人士向记者回应称,京东的官方回应恰好印证了其确实存在限制商家在其他平台自主经营的行为。更值得注意的是,京东还以巨额罚单作为要挟手段,禁止家居家电类商家参与抖音电商的平台营销活动。

根据国家市场监管管理总局此前对某电商平台"二选一"案件作出的行政处罚决定书,无论是"禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店",还是"禁止参与其他竞争性平台促销活动",均属于限制市场竞争的违法行为。京东此次限制商家使用抖音"双十一"优惠券,禁止参与抖音双十一促销,无疑已经构成了典型的"二选一"行为。

一位曾收到京东相关通知的商家向记者透露,10月21日,某知名家电品牌因某款产品在使用抖音平台优惠券后价格低于京东,被以"价格违规"为由开出500万元罚单。记者从可靠渠道获取的罚单显示,违规理由明确标注为"商家设置的商品价格明显高于统一时间段平台内或其他渠道的同款商品价格"。

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"即便取消了罚款,也改变不了京东曾因商家在其他平台售价更低就开出罚单的事实。"该商家表示,还有部分商家也收到了类似罚单尚未取消。更值得关注的是,由于长期以来对京东渠道销售量的依赖,许多商家最终选择了忍气吞声。

记者查阅各大社交媒体平台发现,在微博、小红书、百度、脉脉、快手、今日头条、抖音等平台,仍能看到大量商家和用户对京东相关做法的讨论与质疑。此前已有多家媒体报道过商家原声及京东方面回应,相关话题更是屡次登上微博、快手、脉脉、搜狗等平台的热搜榜单。

前述抖音电商内部人士向记者表示,期待有关部门能够对此事件展开深入调查,切实维护电商领域的正常市场秩序,保障商家的自主经营权。抖音电商始终致力于与合作伙伴开展公平、公正的市场竞争,共同为振兴实体经济和促进消费作出应有的贡献。

来源:山西晚报

来源:https://www.itbear.com.cn/html/2025-10/1003624.html
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