10月28日，壹心娱乐创始人杨天真在个人社交平台分享了一段视频，称其特斯拉车辆出现车门无法开启的情况。视频中，虽然车辆能正常打开后备箱，但前车门和后车门均失灵，最终她只能从后备箱爬入车内。

进入车厢后，车载屏幕显示系统正在进行升级操作。这一情况引发网友关注，部分观众指出，特斯拉的系统更新并非自动触发，需要车主主动确认升级指令。在执行更新前，系统会明确提示用户"升级期间车辆将无法使用，且车门无法开启"，并提供两分钟倒计时供用户取消操作。

对此有网友质疑，若车辆确实在进行系统升级，车主理应事先知情，不应在升级过程中尝试开启车门。这一事件也给广大智能电动车用户敲响警钟：在启动系统升级前，应确保车辆处于非使用状态，避免在临时停车或即将用车时进行此类操作，以防造成不便或安全隐患。