中国消费者协会联合中国物品编码中心,在“全国消协智慧315”小程序中推出了“消协帮您找,扫码辨商品”创新功能,致力于打造消费者、监管部门与企业协同参与的网售商品质量安全共治体系。该功能依托编码中心国家商品数据库的权威信息,为消费者开辟商品信息核验通道,助力形成“全民监督、数据共享、动态优化”的治理新格局。
为应对网购中商品信息不实、虚假宣传等消费痛点,新功能聚焦消费者决策与收货两大关键环节。在电商平台选购商品时,消费者可使用“消协315”小程序扫描商品条码,实时调取编码中心最新登记信息,将商品宣传内容与实际数据进行比对,快速甄别夸大宣传、参数不符等问题。收到商品后,再次扫描包装条码即可核对产品规格、型号等关键信息,若发现“货不对板”情况,可一键提交反馈,数据将同步至编码中心并启动核查流程。
目前,淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等10家主流电商平台已率先接入该系统,对安全帽、电动自行车、燃气灶具、移动电源等10类重点商品实施条码亮明制度。消费者在上述平台购物时,均可通过扫码功能验证商品信息。该服务同时支持线下商品扫码核验,实现线上线下全场景覆盖,进一步拓展消费者监督范围。
据了解,消费者提交的反馈数据将实时同步至编码中心,系统对信息不一致的商品自动暂停数据展示权限,并通知生产企业核实修正。这一机制既督促企业履行信息登记主体责任,又推动国家商品数据库动态更新,为监管部门提供精准数据支撑。通过消费者参与,形成“发现问题-核查修正-优化数据”的闭环机制,有效提升网售商品治理效能。
即日起,消费者可通过微信或支付宝搜索“消协315”小程序,体验扫码核验功能。中消协与编码中心联合倡议广大消费者积极使用条码核验工具,共同参与网络消费环境治理,携手构建诚信、透明、安全的网购生态。
