双11消费报告：京东3C数码成交占比近八成，新品关注度领跑
双11大促火热进行，不少消费者正借此良机入手心仪的3C数码产品，特别是小米17系列、iPhone 17 Air等备受关注的新品。近日，《2025年双11 3C数码消费调研报告》（下文简称消费报告）正式发布，结果显示消费者对3C数码类新品的敏感度最高，高达91.7%的人群会特别关注3C产品上新动态，更有77.9%的用户在选购时会将“最新款”作为首选。在消费者追逐新品的过程中，京东已成为获取资讯和完成购买的重要渠道，近八成消费者在有购买需求时，会首选登录京东查看新品推荐和热销产品，并通过采销直播获取参考信息。更有超过九成受访者认为京东的3C数码新品上新最为齐全，是选购创新3C产品的首选平台。这个双11，超六成受访者计划入手3C数码产品，其中超过87%的人表示会优先选择京东进行购买。
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今年的双11汇聚了平台补贴与国家补贴、消费券、国家贴息等多重优惠，成为购买新品的最佳时机之一。有93.2%的受访者表示会趁着大促价格最给力时入手3C数码产品。其中，大部分受访者选择在双11期间下单手机、电脑、平板等热门品类。消费报告显示，确定在双11期间购买3C数码产品的消费者比例达到64.4%。正品保障与优质服务奠定了京东多年来积累的高平台信任度，一直以来，超过87%的消费者在选购3C数码产品时会首选京东。
今年以来，AI手机、AI电脑、AI平板等新品层出不穷，消费者在追新的同时，也密切关注着技术更新趋势。此外，3C数码作为政策倾斜的核心品类，双11期间平台补贴叠加国家补贴、消费券、国家贴息等多重优惠，进一步放大了价格吸引力。消费报告显示，91.7%的受访者会关注3C数码产品上新，在具体品类中，68.6%的受访者关注手机上新，电脑上新和平板上新则分别获得41.5%和37.0%的关注度。
在创新硬件品类中，便携运动相机、开放式耳机、3D打印机、AI眼镜、机器人等都成为受访者兴趣度较高的产品。有36.3%的受访者明确表示想尝试AI眼镜，57.2%的受访者简单了解过3D打印机。96.4%的受访者认为京东的3C数码创新产品上新最为齐全。
今年9月以来，苹果、小米、华为、vivo等品牌接连发布新品，对消费者而言，了解3C数码新品的渠道相对聚焦，京东采销、数码KOL等专业人士的推荐、测评分享等成为重要的信息参考。消费报告显示，79.7%的受访者选择上京东查看品类新品或销量最高产品，观看京东采销直播介绍等。
目前，京东11.11大促正火热进行中，到京东APP搜索“3C数码11.11”即可进入活动页面，购买3C数码好物可享政府消费补贴低至5折；领华为大额券至高再减1500元，领苹果大额券iPhone 17 Pro系列新品优惠800元起；以旧换新限量加1800元，京补合约购机低至1折；PLUS会员至高再减1111元等福利。
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