10月27日，美团通过其官方微信公众号宣布，骑手养老保险补贴正式实现全国覆盖。据了解，这是行业首个面向所有骑手群体开放的社保补贴方案。

该计划的实际推进进度，较美团此前公布的预计上线时间足足提前了两个月。美团官微显示，自11月起，各类型骑手均可通过骑手App或当地社保咨询点查阅具体细则。

据悉，美团目前已初步构建起覆盖全国骑手的多层次福利保障网络。其中，基础保障包括养老保险补贴、“骑手工伤险”、意外伤害险、特殊天气补贴等；进阶保障则涵盖骑手及其家人的大病关怀保障、子女教育基金等；同时还在持续提供工作餐、体检、女性关怀、家庭旅行、职业培训等多样化工作福利。

美团方面表示，上述保障与福利将最大限度面向全国各行业所有类型骑手开放，预计总覆盖人数将达数百万。

美团骑手保障业务负责人介绍，为充分听取各方意见，平台已在各地累计召开骑手恳谈会和专家研讨会超500场，收集并逐条优化了上万条改进建议。

今年2月以来，在各地人社部门的支持指导下，美团骑手社保补贴城市推广团队已通过社保中心、工会驿站、骑手站点、街头咨询服务点等线下场所，开展超过一万场政策答疑活动，为骑手提供政策解读与操作指引。

此前，多地人社部门为骑手开设了专用服务通道，方便他们在跑单间隙就近办理参保缴费事宜。例如在试点城市中，泉州市人社部门设立了美团骑手专属服务窗口，提供“一对一”专项服务；南通市人社局社保中心联合美团举办养老保险政策宣讲会，提供“政策讲解+现场答疑+掌上参保”一站式便捷服务；多地人社局还在骑手站点设立“社保服务角”等便民点位。

从外卖骑手“工伤心”试点探索，到养老保险补贴落地全国，美团正在持续完善新型就业形态劳动者的保障体系。

据介绍，在人社部指导下，美团自2024年7月起参与“新就业形态职业伤害保障”试点，今年已扩展至17个省市，外卖骑手正式拥有了“工伤心”保障。截至今年9月底，美团累计缴费金额已突破20亿元，覆盖骑手约1300万人。在2024年“工伤心”试点经验基础上，美团进一步制定了骑手养老保险专项方案，并在主管单位指导下完善实施细则，于2025年初启动试点。7月17日骑士节当天，美团宣布将在年内实现全国覆盖，惠及超百万骑手。

“每个月能领400多元补贴，一年下来就是5000多元，确实缓解了不少生活压力。”长沙骑手邬凤英是三位孩子的母亲，从事骑手工作8年，已在长沙安家置业。7月美团养老保险补贴落地长沙后，她很快就收到了首笔400多元的补贴款。

47岁的唐卫红也有同感，他在收到补贴后立即向身边同事推荐这项政策。“对我们这些坚持缴纳社保的骑手来说，相当于每个月多了500块收入。”他笑着补充道。

广州、哈尔滨等多地骑手也给记者算了一笔账：按现行标准，骑手每年累计可领取补贴超过6000元。

▲美团已初步建成覆盖全部骑手、包含“基础保障+进阶保障+生活福利”的多层次保障体系（图源：美团Meituan）

▲美团骑手晒出社保补贴到账截图（图源：受访者提供）

美团骑手保障业务负责人表示，平台在社保方案落地过程中持续优化各项服务细节，例如联动社保部门缩短补贴发放流程，骑手在月底缴费后最快次月首周即可收到款项；客服团队还开通了骑手社保专线和智能客服系统，提供7×24小时全天候咨询服务。

“下一步，我们将继续深化‘基础保障+进阶保障+生活福利’的多层次保障模式。”美团方面透露，像“亲子假”“秋收假”等特色福利将陆续试点，餐饮补贴、家庭旅游等多项福利将持续扩大覆盖范围。