10月25日消息，科技媒体Android Authority昨日（10月24日）发布博文称，多名谷歌Pixel手机用户在Reddit社区反馈，其设备在紧急情况下无法拨通911报警电话。

据用户反映，该问题涉及的机型和运营商范围较广。一位Pixel 9 Pro用户表示，他在尝试拨打911时，手机不仅未能接通，反而直接显示错误信息并自动重启。

援引博文介绍，还有Pixel 10 Pro XL、Pixel 9 Pro XL和Pixel 8的用户报告了类似遭遇，涉及的运营商包括T-Mobile、AT&T和Cricket Wireless。

其中一位Pixel 8用户指出，在反复尝试失败后，他通过启用手机的“Wi-Fi通话”功能，才最终成功联系上紧急服务。

事实上，这并非Pixel手机首次在紧急呼叫功能上“掉链子”。回顾过去数年，关于Pixel手机无法稳定连接911的报告一直时有出现，这一问题似乎已成为一个长期存在的“痼疾”。

该媒体指出，由于目前所有报告均来自社交媒体上的用户个例，尚无法确定该问题的具体波及范围有多大。不过，鉴于紧急呼叫是手机最基础、也最重要的功能，任何相关的故障报告都应得到最高级别的重视。