OPPO回应绿线门：承诺4年内购机用户免费换屏
10月24日，多家媒体报道称，多位OPPO用户在社交平台上反映其智能手机屏幕出现绿线问题，涉及机型包括Find X系列、Reno系列以及OPPO旗下的一加系列。
据了解，OLED屏幕出现绿线的原因多样，通常与硬件故障有关，比如屏幕驱动电路或信号传输线路受损，也有可能是物理撞击、高温环境、电池鼓包挤压以及湿气腐蚀等多种因素造成。软件层面的问题同样可能引发绿线，此前苹果、三星等大厂也曾曝出过类似绿线事件。
对此，OPPO官方回应表示，对于存在该屏幕线条问题的设备，若购机时间在4年内，将提供免费更换屏幕服务；如果购机已超过4年，仍将提供远低于市场价格的优惠换屏政策。
值得注意的是，此次事件恰逢主流品牌密集发布新品周期。从9月开始，各大厂商陆续推出了自家迭代旗舰，包括小米17系列、vivo X300系列、OPPO Find X9系列、荣耀Magic8系列等。接下来还将有一加15和华为Mate 80系列新品亮相。对主流手机品牌而言，当下正是争夺新用户以及老用户换机的关键时期。
根据IDC公布的数据，2025年第三季度中国智能手机出货量约6840万台，同比下降0.6%。其中OPPO出货量为990万台，占比14.5%，同比增长0.4%。
分析师指出，中国智能手机品牌竞争格局愈发胶着，随着三季度末至四季度初新品集中上市，高端手机市场的"血拼"正式拉开帷幕。
厂商之间的竞争将更加激烈，除了需要提供更具吸引力的定价和优惠促销外，更要回归本质，打造具备差异化特色、更有竞争力和吸引力的产品，才能赢得更多消费者的青睐。
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