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支付宝暂停“AI健康管家”推广:用户认知偏差如何破解?

时间:2025-12-06 14:29
2025年10月20日,蚂蚁集团今年6月推出的AI健康管家AQ应用,旨在通过整合支付宝账户体系与医疗资源,实现从AI问诊到就医服务的全流程覆盖。该应用以小程序形式上线支付宝平台,并曾在支付宝首页获得

2025年10月20日,蚂蚁集团今年6月推出的AI健康管家AQ应用正式上线,这款产品致力于融合支付宝账户体系与医疗资源,为用户打造从AI问诊到就医服务的全流程健康管理体验。该应用以免安装的小程序形式登陆支付宝平台,上线初期就获得了支付宝首页的多次重点推广。

近日,支付宝官方公众号发布通知,宣布从本周起暂停AI健康管家AQ在支付宝首页的广告投放,具体恢复时间将另行通告。平台在公告中提到,暂停推广的主要原因是广告内容与用户实际认知存在明显差异,不少用户反馈宣传信息难以理解,部分用户甚至表示广告内容令人困惑,影响了正常使用体验。为维护用户体验的基本原则,平台决定暂时停止相关广告展示。

来源:https://ai.zol.com.cn/1066/10665952.html
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