来自杭州的李女士在双十一支付尾款后不到半小时，就惊喜地收到了她抢购的潘婷三分钟奇迹发膜，这样闪电般的送达速度让她喜出望外。这款发膜在她付完尾款的瞬间便从仓库发出，迅速抵达李女士手中，成为杭州市今年双十一首个完成签收的包裹，同时刷新了菜鸟预售极速达服务推出以来的最快配送纪录。

据悉，李女士的订单在支付定金后，包裹便提前从菜鸟仓库发出，运送到她家附近的配送站点。当她完成尾款支付时，系统立即启动配送流程，使包裹能在极短时间内完成送达。这一高效配送体验得益于菜鸟升级后的“预售极速达”服务，这项服务在今年双十一期间进一步提速，并扩大了夜间派送的范围。

菜鸟全球供应链双十一项目负责人介绍，今年双十一期间，北京、上海、广州、杭州、深圳、成都、天津、苏州、武汉等核心城市的消费者在下单后有望实现分钟级收货。作为菜鸟的重要合作伙伴，宝洁旗下潘婷、海飞丝、发之食谱、当妮和护舒宝等多个品牌，均采用了菜鸟的预售下沉服务。这已是宝洁连续第三年与菜鸟合作开展双十一夜间派送，为消费者提供极致的收货体验。

除核心城市外，全国超过300个城市的消费者也能通过“预售极速达”服务享受物流提速。统计显示，这类订单中，次日达的比例将超过95%，部分核心城市的批量包裹可实现分钟级或小时级送达。这项服务让更多消费者在支付尾款后的第二天就能收到心仪的商品。

为应对双十一期间庞大的预售订单，菜鸟供应链依托销量预测模型和智能分仓算法，精准测算各品类在重点区域的需求，并将热销商品提前调拨至离消费者最近的快递站点或分拨中心。系统结合实时数据协同和精准路由规划能力，在消费者完成支付后，包裹便能迅速出库进入派送流程，从而提升整体配送时效。

据了解，今年双十一预售期间，菜鸟供应链预计下沉的包裹量将达到数百万件。为提升消费者的收货体验，部分菜鸟站点还特别设置了宝洁双十一预售下沉专区，并精心装扮快递车，营造满满的仪式感。

在全球物流高峰期间，菜鸟凭借国际物流网络和无人物流科技的投入，为全球用户提供多样化的极速物流服务。这些服务包括“全球五日达”、“G2G核心区域三日达”、“海外仓隔日达”以及双十一期间的国内预售分钟级配送，满足不同消费者的多元需求。