外卖平台试点取消超时罚款，骑手坦言：罚款不如扣分合理
近日，美团、饿了么、京东三大外卖平台相继宣布，将开始试点取消针对外卖骑手的超时罚款制度，转而采用"服务分"管理模式。按照最新规定，如果骑手在配送中遇到超时等状况，平台将不再直接处以罚款，而是相应扣除其服务分；若扣分过多导致分数过低，平台将暂停骑手的接单权限，骑手必须通过完成线上学习任务才能重新激活账号。
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平台方表示，这项调整旨在改善骑手群体的配送体验，通过更人性化、科学的方式实现正向激励。不过，新规在骑手群体中引发了截然不同的反响。
有媒体在街头随机采访了多位外卖骑手，不少人坦言"扣分不如扣钱来得直接"。一位骑手表示："罚款还能想办法通过多接单赚回来，但扣分却很难补回，一旦被扣太多分就容易面临封号。"据了解，已有骑手因被扣70多分而被暂停接单，更有骑手直言新规实际上是"套路升级"，实际管理压力并未减轻。
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