中国国家铁路集团有限公司近日宣布,自10月20日起将全面升级"铁路畅行"常旅客会员服务体系,进一步拓宽不同年龄段会员的积分权益空间。
《通知》明确指出,10月20日当天起,14至28周岁的青年常旅客在购票乘车后,将享受到票面金额10倍积分加速权益,这一积分累积速度达到普通会员标准的两倍。举例来说,普通会员消费1000元购票可获得5000积分(价值50元),而同年龄段的青年会员在同等消费额度下将获得10000积分(价值100元)。

特别需要注意的是,若14至28周岁的会员选择购买学生优惠票,则不再叠加享受此项双倍积分权益。
与此同时,年满60周岁的老年常旅客会员权益保持不变,仍可享受票面金额15倍的积分累积,这一标准是普通会员的三倍。
除了积分加速政策外,会员积分的用途也得到进一步拓展。除了原有的车票兑换功能外,新增了"座位升舱"特色服务。旅客在乘车途中,可通过扫描座椅扶手上的"铁路畅行"二维码登记升舱需求,或直接联系列车工作人员办理相关手续。铁路部门将根据列车座位实时余量情况及时处理。

需要提醒的是,使用积分升舱后的新车票不支持办理退票或改签业务。如因不可抗力或铁路部门责任导致升舱车票无法正常使用,可按规定办理退票手续,未乘车区间对应的积分将自动返还至会员账户。
