10月20日最新消息显示,中国联通、移动和电信三大运营商均已正式推出eSIM手机通信服务,业务范围实现全国覆盖,全面兼容iPhone及Air系列设备。
值得注意的是,当前三大运营商的eSIM手机业务存在一个明显制约——用户仍需前往线下实体渠道办理,这在很大程度上削弱了eSIM技术本身的便捷优势,引发不少用户讨论。
针对这一现状,深圳联通提出了创新解决方案——推出上门办理eSIM服务。

深圳联通在最新公告中表示,用户现可通过线上预约上门办理eSIM业务,仅需填写预约信息,客服人员将在24小时内上门协助用户完成开通。
此外,该服务还延伸至多项配套支持:包括手机数据迁移指导、iPhone新机使用辅导、全屋宽带免费检测、家庭网络故障极速修复等贴心服务。
值得关注的是,目前深圳市所有中国联通营业厅均可办理eSIM相关业务。

据博主“Kang”透露,现阶段必须线下开通的主要原因在于:系统生成的eSIM二维码具有时效性限制,任何人均可通过扫描使用该码完成激活,因此必须由工作人员现场操作。
即便是选择上门服务,同样遵循严格的安控流程:生成的二维码不得由客户留存或传播,必须由营业厅工作人员现场办理完成。
该博主进一步说明,当前账户授权机制仍较为严格,若同一账号在两个终端同时登录,将触发系统锁卡保护。

