10月20日,国家铁路集团有限公司宣布,即日起优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务,为14至28周岁持有居民身份证、港澳台居民居住证或来往内地通行证的年轻人提供更大力度的积分优惠。会员在原有积分兑换火车票的基础上,现在还能享受座位升舱服务。

根据最新政策说明,普通常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍积分,年满60周岁的老年会员则可享受15倍积分,相当于普通会员的三倍。而从今天开始,14至28周岁的年轻会员每次购票乘车将获得10倍积分,达到普通会员的两倍。例如,普通会员花费1000元购票可获赠5000积分,抵扣50元使用;而这个年龄段的会员同样消费1000元,就能获得10000积分,抵现100元。需要提醒的是,选择购买学生优惠票的常旅客会员暂时不叠加享受双倍积分福利。
与此同时,常旅客会员积分除了能为本人或指定受让人兑换火车票外,现在又增加了新的用途。会员可使用积分在列车上办理原车票未乘区间内的座位升舱。乘车途中,只需扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记升舱需求,或直接联系列车工作人员办理。列车工作人员会根据座位余量为您及时处理升舱事宜。
需要注意的是,通过积分升舱后的新车票不能办理退票或改签业务。不过,若因不可抗力或铁路责任导致升舱车票无法使用时,可以办理退票,未乘区间的积分将自动返还至会员账户。
关于优化升级后的“铁路畅行”常旅客会员服务详细规则,您可以通过铁路12306网站、手机客户端或拨打12306客服热线查询了解。
