2025年10月19日，部分首批购入iPhone 17 Pro及iPhone 17 Pro Max的用户发现设备机身边框出现褪色现象，其中以“星宇橙”与“深蓝色”两款配色的反馈最为集中。根据用户描述，褪色问题最初出现在突起的摄像头模组区域，随后逐渐向整圈铝合金边框蔓延，而哑光玻璃材质的背板则维持原有色调未受影响，导致金属边框与背板之间形成明显的色彩差异。

关于褪色原因，有用户猜测可能与紫外线照射存在关联。有使用者反映，在设备短暂接触阳光后，颜色变化速度明显加快。网络讨论亦指出，“星宇橙”配色在长期光照后可能逐渐演变为类似“玫瑰金”的色调，这引发了用户对涂层稳定性的关注。

业内人士分析认为，该问题或与生产过程中的表面处理工艺有关。具体而言，阳极氧化工序中若金属部件氧化层密封不充分，可能导致内部铝基材长期暴露在空气环境中，进而发生氧化反应，造成颜色流失或偏离预期色彩。

值得注意的是，iPhone 17 Pro系列此次不再延续钛金属机身设计，转而采用一体成型的航空级铝合金结构。此类材料虽具备优良强度与加工性能，但其氧化膜孔隙率较高，若封孔处理不到位，附着在膜层中的染料容易析出，从而增加褪色风险。有工程技术人士指出，这类材质对表面处理工艺的精度要求更为严苛，任何细微瑕疵都可能影响最终的耐用表现。

对此，客服部门回应称，在正常使用条件下设备颜色应保持稳定，不会因常规环境因素出现明显变化，且在未接触高温、腐蚀性化学物质等异常情况时，不应发生掉色现象。若用户确认设备出现非正常褪色，建议前往授权服务点进行检测处理。