
为了给顺风车用户带来更舒适的合乘体验,平台即将推出一项新功能,进一步加大对私下拼车行为的监管力度。
所谓私下拼车,是指车主在未通过平台下单的情况下,擅自接送非本订单乘客,或同一行程中搭载平台内其他非同一订单的乘客,且车内人员并非同行亲友。这类行为不仅扰乱平台运营秩序,也可能埋下安全隐患。
为保障乘客权益和出行安全,平台持续加强对私下拼车的治理。自2025年初至今,已累计处理超过3000名存在此类违规行为的车主。即将上线的新功能将实现对独享订单的实时监测,智能识别是否存在私下拼车情况,并对确认违规的车主采取相应管控措施。
平台明确表示,若车主确实与亲友共同出行,且亲友在乘客上车前已在车内,行程中未因接送亲友而绕路,该情况不属于违规。但若车主谎称乘客为"亲友",或在乘客上车后中途接送他人,则构成违规行为。
对于在合乘过程中被查实存在私下拼车的车主,将根据情节轻重,采取暂停服务3至15天的处罚,情节严重者将被永久停止服务。
