近日,小米汽车针对部分车主遭遇网络攻击事件,发布了专项援助工作的最新进展。自9月26日启动“小米车主遭网络攻击专项援助信息收集”以来,截至10月15日24时,已有6032名车主参与反馈,其中480位车主提交了证明材料,并明确表达了希望获得法律援助的诉求。
从车主填写的援助类型统计来看,主要需求集中在三大方面:338名车主申请了固定证据指导,301名车主希望获得律师函协助,另有245名车主需要专业的诉讼支持服务。面对这些诉求,小米汽车法务团队启动了分层处理机制,通过社区管理员初步筛选及法务部门二次审核,初步判定23位车主的案件具备法律诉讼可行性。目前团队正在完善车主信息收集工作,预计下周起将陆续启动立案程序。
在证据固定指导方面,小米汽车已编制完成《车主反网络暴力取证指南》,为受影响车主提供了标准化的操作指引。该指南涵盖了电子证据保存、侵权内容取证、平台投诉等关键环节,帮助车主系统化收集维权材料。法务团队表示,后续将持续优化取证工具包,并根据车主反馈动态调整援助策略。
此次专项援助行动采用“线上申报-分级审核-精准对接”模式,车主通过指定渠道提交侵权证据后,系统会自动分类需求类型。针对涉及人身攻击、名誉损害等严重侵权行为,法务部门将提供从证据整理到诉讼代理的全流程支持。小米汽车相关负责人强调,将持续关注网络暴力治理,切实维护车主合法权益。
