10月17日消息，今年4月，因兼容性问题，微软紧急暂停了部分用户的Windows 11 24H2功能更新下载与安装服务。
当时，因第三方驱动软件SenseShield中sprotect.sys组件与系统存在冲突，导致多台设备出现系统无响应、蓝屏和黑屏等故障。为避免影响进一步扩大，微软决定暂停向部分设备推送24H2更新。
经过长达半年的技术攻关，微软终于攻克了这一难题。10月16日，微软官方宣布解除针对SenseShield驱动问题设置的安全保护限制（ID 56318982）。这意味着此前受影响的用户现在可以正常下载并安装Windows 11 24H2更新了。
不过需要提醒的是，由于SenseShield技术被众多软件广泛采用，微软坦言很难精准定位具体是哪款软件导致了这一问题。
因此，微软建议用户在升级系统前，先将已安装的各类应用程序更新至最新版本，以确保Windows 11 24H2更新能够顺利完成安装。
微软技术团队指出，最新版本的软件已修复了与sprotect.sys驱动的兼容性问题。如果发现某个使用sprotect.sys的应用程序功能异常，更新到最新版本通常能有效解决问题。
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