10月17日,有媒体披露了一则发生在四川绵阳的事件。当地一位范同学反映,自己在点外卖时,竟然吃出了碎玻璃。令人意外的是,当他向商家以及平台投诉后,只获得了70元的赔付。
事发当天,范同学在外卖中就餐时,突然感到喉咙一阵刺痛。呕吐后,他竟在呕吐物里发现了玻璃碎片,随后还开始持续咯血,不得不紧急前往医院检查。
医院开具的诊断证明显示,他双侧声带明显充血肿胀,黏膜也轻微受损。事后,当范同学向商家及平台提出理赔要求时,最终却仅收到70元的赔偿。
据了解,媒体联系到范同学后得知,商家与平台之间一直相互推诿,并未积极处理售后事宜,反而让范同学长时间等待解决结果。商家负责人则表示“不能做主”,截至发稿前,此事仍未得到妥善处理。
对此,有网友留言提醒,若范同学反映的情况属实,根据相关法律规定,像他这样因食品问题受伤的消费者,至少应获得1000元的赔偿。
