
在2025年10月15日举行的全球合作伙伴大会期间,华为携手中国移动正式推出业界首创的无线网络数字工程师。这套智能解决方案已完成全国超90万个小区的规模化部署,为2000余名工程师提供技术支持,推动移动网络运维向L4级高阶智能化新阶段迈进。
本次推出的无线网络数字工程师涵盖四大类型:无线现场维护工程师数字助手、无线体验保障智能体、无线网络节能智能体以及无线网优工程师数字助手。这些智能体深度融入中国移动无线运维工作台,已在全国多省份实现规模化落地,并在实际运维中发挥关键作用。
在上海和河南,无线网优工程师数字助手与智能聚焦单元协同运作,实现了从故障感知、策略分析到修复执行的全流程闭环自动化,显著提升了日常网络优化效率。在福建,无线网络节能智能体基于周级业务量预测模型,动态生成7×24小时节能策略,在确保用户体验不受影响的前提下,实现了基站能效的最优化配置。同时,无线体验保障智能体可在30分钟内完成对演唱会等大型活动场馆业务加速包的精准评估与高效下发。
在安徽,无线现场维护工程师数字助手有效辅助一线工程师快速定位并处理故障,大幅缩短平均故障处理时长,切实提升了现场运维响应能力。
面向日益复杂的网络运维需求,华为进一步推出多智能体协同系统,依托业界首套面向通信行业的智能体交互协议A2A-T等核心技术,实现多个智能体之间的高效协作与稳定运行,为构建更智能、可靠的无线网络运维体系提供有力支撑。
