10月14日讯 今日叠纸游戏客户服务发布公告,针对近期部分玩家反映"账号被盗并被转卖"的情况作出正式回应。官方声明全文如下:
自昨日以来,我们陆续收到部分玩家对账号安全问题的关切。作为始终将账号安全与玩家体验置于首位的团队,我们在接到反馈后立即启动了全面排查。经核实,当前账号系统整体运行安全,未发现信息泄露事件,敬请各位玩家放心。
我们始终高度重视游戏账号的安全防护。若您遇到类似问题,欢迎随时联系客服团队寻求帮助。同时提醒各位玩家:请妥善保管个人账号信息,尽量避免参与账号交易、共享账号等存在风险的行为,不建议在不同平台使用相同密码,以全面提升账号安全等级。我们将持续完善各项安全机制,全力保障玩家的账号安全。
我们已注意到部分平台存在销售游戏账号的店铺,现已将相关情况提交至主管部门处理。目前证据固定与后续处置工作正在积极推进中,如您掌握新的线索,欢迎通过官方客服渠道及时反馈。
感谢各位一直以来的关注与支持。

据向阳视频报道,近期多名《恋与深空》玩家在社交平台发文称,自己的游戏账号遭遇盗取,且发现被盗账号在某网店公开销售。更令人担忧的是,部分玩家反映使用同一手机号注册的叠纸旗下其他游戏账号也未能幸免。10月14日,相关平台就此事回应称"目前平台无法直接对商家实施闭店处罚,建议用户通过投诉渠道反馈,平台将根据投诉情况对商家进行信用降级,若投诉量达到一定程度将采取闭店措施。"叠纸游戏客服则表示"已紧急上报处理该情况。"

