银川购车遇展车交付，消费者权益如何保障？
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2025年10月14日，宁夏银川一名消费者以全价15.99万元购买新车，提车时却发现车辆为展厅展示车，引发广泛关注。
据当事人介绍，他在一家汽车销售门店经过多款车型对比后，选定别克君越车型，并当场支付一万元定金。随后，销售人员协助其办理贷款相关事宜。然而，在贷款审批通过、准备结清尾款之际，销售方告知店内暂无其他现车资源，将交付的车辆为展厅内展出过的展车。
该消费者表示，由于个人有洁癖，无法接受展车作为全新车辆交付，因此要求销售方提供同型号未使用过的新车，或退还已支付定金，但未能达成一致。
对此，涉事门店负责人回应称，从销售流程来看，展车属于库存车辆范畴，合同中标注的“在库车辆”表述符合规定。同时，该车辆经第三方机构检测，确认不存在机械或功能问题，因此认为交付展车并无不妥。该负责人还强调，销售过程中并未承诺交付的一定是未展出过的新车。
法律专业人士指出，经营者在交易过程中应当履行充分告知义务，特别是涉及商品性质可能影响消费者决策的重要信息，如车辆是否曾作为展车使用。此外，购车合同应明确所购车辆的具体状态、配置及质量标准，确保条款清晰透明，以减少消费争议。消费者在签订合同时也应仔细核对内容，维护自身合法权益。
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