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10月14日，华为常务董事、终端BG董事长余承东在社交平台发文指出，“安全是最大的豪华”，并强调始终坚持将质量与安全做到极致。他还引用了一段今年7月发布的视频，进一步说明鸿蒙智行车型在门锁安全方面的设计理念。

该视频发布于7月17日，主要介绍了问界M8所搭载的碰撞解锁冗余模块。余承东在视频中解释，车辆在发生严重碰撞时，车门解锁依赖于碰撞信号接收器、电源和控制驱动三个关键模块的正常运作，若其中任一环节出现故障，就可能导致车门无法打开。这也是部分车型即便配备备用电源，仍可能在紧急情况下失灵的原因。

为解决这一问题，问界M8采用了CPM碰撞解锁冗余设计，对上述三个核心模块均进行了独立备份，并将整套系统集成布置在碰撞中不易受损的区域。同时，车辆还配备了专属安全线路，用于独立接收碰撞信号，从而有效保障极端情况下的车门自动解锁功能，显著提升了事故场景中的乘员逃生概率。