美团买药新增“副作用全额退”，凭有效证明即可申请退款
美团买药平台最新推出了"副作用全额退"服务。
根据官方说明，用户通过美团App或"美团买药"小程序购买特定药品后的21天内，若因药物产生不良反应，可凭医疗机构出具的有效诊断证明，申请办理退货退款。平台将提供药品订单全额返款及邮寄费用补偿。
现阶段，该服务主要覆盖司美格鲁肽、替尔泊肽等GLP-1类降糖药物，以及莱博雷生、达利雷生等助眠类药品。
专业药师指出，药品副作用属于药物不良反应的常见类型，绝大多数药品都存在引发不良反应的潜在风险。通常这些反应症状较为轻微，或呈短暂性特点，能够自行消退。个体体质差异也会影响不良反应发生概率，例如对乳制品过敏的患者服用含乳清蛋白成分的药品时，出现不适症状的可能性相对更高。
美团买药业务负责人透露，考虑到个体差异性，服用GLP-1类药物和助眠类药物后可能存在副作用风险，容易引发用户顾虑。为更好满足用户需求，平台特别推出副作用全额退服务，进一步完善用药保障机制，提升用药安全感。同时，美团还配套推出三甲医院医师免费在线咨询，协助用户科学处理用药后的健康问题。
该负责人强调："美团买药将持续深耕服务细节，优化服务全流程，营造安全可靠的购药环境，助力用户实现安心用药与健康生活。"
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