10月10日，部分用户反映他们在安装Adobe Reader于10月初推出的25.001.20756版本后遇到了运行异常情况。具体表现为：当用户尝试打开受密码保护的PDF文件并在弹出的密码对话框中选择"取消"选项时，软件会突然失去响应，造成系统进程卡死。

这一故障具有较高的复现率。问题发生后，Adobe Reader的后台进程会持续消耗系统资源，即便关闭软件界面也无法彻底终止该进程。令人困扰的是，此后无论是加密文件还是普通PDF文档，都无法正常打开读取，严重影响日常工作效率。

值得关注的是，本次版本更新的初衷本是修复25.001.20744版本中PDF打印功能的异常问题，不料却在操作流程中引入了新的技术缺陷。目前建议用户采取的临时解决方案是：通过Windows任务管理器手动搜索并关闭所有Adobe Reader相关进程，这样才能重新启用该阅读软件。