10月10日讯，亚马逊本月初发布了全新升级的Echo Show系列智能音箱（8英寸和11英寸版本），这次产品迭代由曾在微软担任设计主管的Ralf Groene主持，主打深度整合AI大语言模型的Alexa语音助手体验。

然而，科技媒体The Verge近日发文指出，亚马逊近期向Echo Show用户推送了过量广告，严重干扰了设备使用体验。

据了解，这些带有"sponsored"标识的推广内容无所不在——无论是主界面、照片轮播模式、还是音乐/食谱/新闻等分类界面都可能随时弹出广告。令人困扰的是，当用户浏览家庭照片（比如女儿的婚礼视频或儿子的婴儿照）时，往往会冷不丁跳出保健品广告，且短时间内会反复出现。

更让用户不满的是，Alexa语音交互也被植入了商业推广。在回答完用户咨询后，AI助手总会"顺带一提"地插入广告内容。

The Verge特别指出，Echo Show产品包装上并未标明其包含广告服务。作为对比，亚马逊Kindle电子阅读器一直提供带广告的特惠版，但其售价明显低于无广告版本。

对于用户的投诉，亚马逊发言人Lauren Raemhild回应称："广告只占体验的很小部分，旨在帮助用户发现可能感兴趣的新内容。如果不喜欢某条推荐，可以通过滑动跳过或点击反馈按钮。"但媒体实测发现，关闭某个广告后很快会有新的广告取而代之。