10月10日讯——外媒Gaming Bolt发布重磅报道，Xbox游戏工作室（前身为微软游戏工作室）联合创始人劳拉·弗莱尔近日公开批评微软近期上调Game Pass Ultimate订阅费并增设服务等级的决定，直言这种行为暴露了微软正背离"玩家至上"的初衷，转而追逐商业利益。

弗莱尔犀利地指出，微软管理层在制定这些政策时明显脱离游戏行业现实，这正是Xbox目前面临的核心困境。"我怀疑他们是否真正理解Xbox成功的精髓，也不确定他们是否在聆听玩家的声音。这些反复出现的决策失误表明，高层管理者生活在信息茧房里，完全接收不到外界真实的反馈。"

对于微软宣称"新版Game Pass将给予玩家更多选择权"的宣传视频，弗莱尔的回应一针见血："他们确实兑现了承诺——给了玩家选择的自由，而玩家们的选择很明确：用脚投票选择离开。"

她进一步分析道，美国市场Xbox Series X/S主机的涨价明显是出于盈利考量，而非官方声称的关税因素。在她看来，这些举措都源于微软内部长期存在的"唯唯诺诺"企业文化。

弗莱尔沉痛地补充："Xbox没有选择通过技术创新重塑品牌价值，反而抛弃了自己的核心竞争力去追求不擅长的领域......这次Game Pass涨价彻底摧毁了Xbox最后一个竞争优势——曾经业界最具性价比的订阅服务。这种赤裸裸的商业决定让忠实玩家感到被背叛，利益显然已经凌驾于用户体验之上。"

Game Pass Ultimate月费飙升至30美元（约合214元人民币）的消息引发行业震荡。此前，美国联邦贸易委员会前主席丽娜·汗也谴责微软的涨价行为，直言在成功收购动视暴雪等大型并购案后，微软已经"庞大到不再在意消费者的价格敏感度"。