10月10日讯，《读佳》最新观察发现，阿里巴巴已在小红书平台布局医疗健康业务，开设"淘宝买药"及"淘宝买药客服"两个官方账号。自今年8月起，该公司便开始通过小红书渠道推广旗下药品零售服务。

从账号发布的内容分析，"淘宝买药"主打"淘我所需，补我所虚"的品牌标语。这一口号既保留了淘宝"淘"字的品牌印记，又巧妙地将药品定位为健康补给品。借助小红书平台天然的生活化社区属性，该策略有效消解了用户在线上选购药品的心理顾虑，成功吸引注重健康管理的消费群体关注。

目前，"淘宝买药"账号持续输出药品知识科普、购药指南等实用内容。相关数据显示，其主推的"淘宝买药"和"淘我所需，补我所虚"两个话题标签浏览总量突破1200万次，前者的用户互动量更是达到了2.1万条，初步建立了与目标用户的沟通渠道。值得注意的是，另一个客服账号目前尚未投入使用。

为形成渠道联动效应，淘宝APP内的"淘宝买药"专区同步推出促销活动。用户搜索关键词"淘1元好药"即可进入特惠专区，该页面汇集了感冒药、肠胃药、维生素等常见品类，售价多为1元特惠价。商品供应包括第三方药房天猫旗舰店及阿里健康自营渠道，通过低价策略有效降低了用户的体验门槛。