
2025年10月7日,英国雷诺公司发布声明称,其合作的一家第三方数据供应商遭遇网络攻击,导致部分客户个人信息被未经授权访问。公司强调,客户的财务数据及账户密码未受影响,未发生泄露。
此次事件涉及的信息包括客户姓名、住址、出生日期、性别、联系电话、车辆识别码以及车辆注册相关信息。相关负责人表示,该第三方供应商已确认事件为孤立案例,目前已被有效控制。双方正紧密协作,落实各项应对措施,并已向所有相关监管机构通报情况。
雷诺方面明确指出,集团在英国的内部系统未受此次事件波及,运行正常。目前公司正在主动联系所有可能受影响的客户,并提醒公众提高警惕,切勿回应任何试图索取个人敏感信息的可疑请求。
值得注意的是,此前于9月2日,捷豹路虎也披露其系统遭受网络攻击。该事件导致企业信息技术网络被迫中断,全球生产运营一度陷入停滞。受此影响,该公司约3.3万名员工面临生产线暂停的局面。由于恢复工作进展缓慢,停产状态持续至2025年10月1日,给企业带来重大经济损失。
