一段关于小米汽车"无人驾驶自动启动"的视频近日在社交媒体引发轩然大波。画面显示，一辆停放完好的小米SUV竟无人在场情况下自行移动，这一反常现象迅速成为网络热议焦点。

小米集团对此反应迅速。10月3日晚间，"小米公司发言人"通过微博官方账号发布完整调查通报，对事件全过程做出详细说明。

通报内容显示，小米在接到用户反馈后立即组建专业调查团队，并调取用户授权的手机APP日志、车辆运行记录等多维度数据进行交叉验证。经技术核查确认，车辆后台记录的指令触发时间、操作轨迹与用户所使用的iPhone 15 Pro Max手机操作日志完全吻合。调查结果充分证明，这是一起典型的智能辅助功能触发的正常现象，并非产品质量缺陷导致。

调查报告指出，事发当时用户手机发出的自动泊车指令通过蓝牙传输给了车辆。由于手机恰好处在有效连接范围内，车辆自动执行了驶出车位的预设程序。

小米方面还对服务环节出现的差错作出解释。此前客服将设备识别码（iPhone16,2）误认为是iPhone16新款机型，这一信息传达失误导致了用户误解。公司对此真诚致歉，并表示将持续优化客服培训体系。

小米汽车在通报中特别强调，用户安全和产品体验始终是企业发展的底线，将持续投入技术研发和服务升级，为用户提供更优质的智能出行体验。