使用平安好伙伴App进行定损理赔的操作指南

平安好伙伴App定损操作详解
1、登录系统:输入注册手机号获取验证码完成登录验证

2、进入理赔模块:成功登录后,在应用首页找到并点击"理赔中心"功能入口

3、案件认领流程:根据提供的案件号(格式通常为915000027001********),点击"认领"按钮进行操作

4、输入案件信息:在认领界面完整输入20位案件编号,点击查询按钮后进入案件详情页

5、任务认领确认:在任务认领界面,选择需要负责的查勘或定损任务流完成认领

6、案件管理:认领成功后,返回理赔中心可查看已分配案件,点击即可进入案件初始信息页

7、案件信息查阅:在初始页面可查看完整的报案信息、保单详情及历史索赔记录,点击任务流开始定损

8、定损录入:系统自动填充已有信息,只需补充完成空白字段如险种类型、损失情况、施救费用等必要信息
