近日，苹果针对旗下门店iPhone 17系列展示机出现的背部痕迹问题做出了解决方案。9月29日消息显示，该公司已实施两项改进措施：为MagSafe支架加装硅胶保护环，并制定专项清洁方案用于处理样机表面。

自iPhone 17系列上市后，多位顾客反映展示样机的玻璃后盖及镜头模组周边存在不明痕迹。苹果技术人员经检测后指出，这些印记实为MagSafe磁吸配件金属环与机身反复接触产生的物质沉积，并非结构性刮痕。值得注意的是，类似情况在iPhone 16的部分展示机型上也有发生。

为解决这一现象，苹果率先在部分实体店的MagSafe支架上新增了硅胶缓冲圈，此举能有效减少金属部件与机身的直接摩擦。同时，根据最新内部培训资料，门店人员现需使用特制清洁剂进行处理，该溶液含有一定比例的食盐成分，专门用于清除设备背部的顽固残留物。实验数据显示，含海盐成分的清洁方案不仅能彻底去除污渍，还能确保机身表面不受损伤。

通过改进配件设计与完善保养标准的双重策略，苹果正系统性提升展示机的维护品质，致力为到店顾客提供更优质的产品体验。