龙江航空致歉航班提前15小时起飞：已发通知调整
9月28日最新消息：一位周姓旅客向封面新闻记者反映，其原定乘坐的龙江航空某航班起飞时间突然提前15个小时，导致她不得不改签其他航班。
根据购票平台信息显示，该航班原定9月26日21:55起飞，经航空公司调整后提前至当日6:10起飞。记者通过航空查询系统获知，实际航班于26日晨6:24起飞。
针对此事，龙江航空今日发布了正式声明《关于LT4391航班时刻调整的情况说明》，对受影响的旅客表达歉意。
龙江航空官方声明全文
致各位旅客及社会公众：
我们诚挚地向所有受到LT4391航班时刻调整影响的旅客致歉，同时感谢社会各界的关注和监督。
本次调整属于暑运结束后部分航班的计划性调整，涉及9月25日至10月25日期间的LT4391航班。公司已于9月18日通过多种渠道向相关旅客发送变更通知，并提供了免费退改签服务。这一事件反映出我们在客户服务细节方面仍需改进，我们将认真听取各方建议，进一步完善航班调整后的服务流程。
如有任何疑问，欢迎致电客服热线0451-81181111或通过官方社交媒体平台咨询。
龙江航空有限公司
2025年9月28日
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