此番iPhone 17系列发布创下近年来最强首发热度,基础款机型更是在开售后迅速售罄。眼下正值国庆中秋双节消费旺季,让人意外的是苹果却突然叫停了国行版的配送服务。
苹果官方最新发布的公告显示,其抖音和天猫旗舰店将在国庆期间暂停物流配送服务。具体暂停时段为9月28日和10月1日、2日、4日、6日,期间不仅商品无法发货,电子发票开具、退换货等服务也将同步暂停。
这一安排直接影响了消费者的收货时效。虽然在官方网店依然可以下单,但新购iPhone 17的用户可能要等得更久了。在当下新机一机难求的背景下,苹果的选择着实令人费解。
值得注意的是,此次调整仅限于苹果直营渠道。不过当前iPhone 17全线缺货情况严峻,即便通过第三方平台购买,用户可能同样要面临漫长的等待期。
其实从国际市场来看,节假日暂停物流服务并不罕见。但在国内电商行业,节假日恰恰是各家争夺市场份额的关键时期,苹果的做法确实显得与众不同。
有分析认为,苹果此次决策或与其供应链管理、假期人员安排等因素有关。虽然直营渠道短暂停摆,但凭着完善的第三方销售网络,这次调整对整体销量的影响可能相当有限。
对等待购买新机的消费者来说,这个国庆假期可能要多些耐心了。不过在苹果强大的品牌号召力面前,短暂的等待似乎并不会浇灭消费者的热情。
