天猫平台"Apple Store 最新旗舰店"近日发布了国庆假期服务公告。正值iPhone 17系列新机上市之际,店铺特别提醒近期有意购买的消费者需要关注假期物流安排,以便合理安排收货时间。
重要发货日期调整
公告显示,旗舰店在国庆期间将有以下日期暂停发货服务:9月28日及10月1日、2日、4日、6日。届时不仅商品暂停发货,电子发票功能也将同步关闭。建议计划在节前购买的用户提前下单,避免因假期物流调整耽误收货。
售后服务时间变动
旗舰店详细说明了假期售后服务的调整安排:
- 上门取件服务暂停日:10月1-3日、10月5日
- 退货验收暂停日:10月1日、6日、11日
- 退款审核暂停日:10月1-2日、6日、11日
对于消费者关注的配送问题,客服负责人解释称:"虽然部分日期因仓库调休暂停发货,但10月3日、5日、7日、8日仍保持正常运营。"店铺表示会将影响控制在最小范围内,建议消费者提前规划购买时间。
