9月26日最新消息，米哈游旗下《原神》官方微博发布公告称，部分使用英伟达GeForce RTX 50/40系显卡的PC玩家反馈遇到游戏启动异常问题。主要表现为启动器或游戏程序异常崩溃，导致无法正常进入游戏。
经过技术团队排查，发现该问题可能与英伟达显卡的AI插帧功能有关。遇到此问题的玩家可参考以下解决方案：
方法一：进入"NVIDIA应用＞图形＞全局设置"，关闭AI插帧功能。
方法二：检查游戏及启动器安装路径，确保目录名均为英文字符且不含特殊符号。
若上述方法均无法解决问题，玩家可通过米游社App点击右下角"我的"→"联系客服"进行反馈。
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