9月26日，腾讯出行服务推出"亲属打车"新功能，专门解决老年人出行打车的智能化难题。用户只需在微信搜索"亲属打车"即可直接使用该服务，无需额外安装应用。

这是腾讯在智慧出行领域的一次创新尝试，采用子女辅助设置、长辈简单操作的模式，通过"技术支撑+亲情联动"的方式，为老年群体数字化出行提供贴心解决方案。

据了解，这项服务完全基于微信生态，免去了繁琐的注册流程。子女可以在小程序中帮父母预设常用地址和支付方式，长辈使用时只需一键呼叫，系统会自动匹配最佳路线和车辆，整个过程简洁直观。

产品特别设计了"代付功能"和"行程同步"机制，让子女可以实时了解父母的出行状态。既能及时提供帮助，又能确保老人的出行安全，这种跨代协作的方式让亲情关怀突破物理距离的限制。

腾讯出行团队在调研中发现，即使配备了智能手机，多数老人仍难以独立使用复杂的打车软件。这款产品正是从实际需求出发，用最简单的方式弥合数字鸿沟。

项目负责人表示："不是长辈不会用，而是我们没找到最适合他们的方式。"这一理念促使团队不断优化设计，力求打造真正适老化、易操作的产品体验。

目前该服务已覆盖全国多个城市，接入多家主流网约车平台。未来还将针对就医出行、夜间用车等特殊场景开发更人性化的功能，持续完善服务细节。

作为重要的数字化生活服务平台，腾讯将持续推动技术普惠，让不同年龄层的用户都能享受到智能出行带来的便利与温暖。