梅赛德斯-奔驰中国与字节跳动宣布达成战略升级合作，双方将在人工智能领域展开更深层次的探索。此次合作将深度融合AI技术与汽车全产业链，重点布局自动驾驶、智能座舱、研发数字化、精准营销及用户服务五大板块。这是继2024年双方开启技术合作后，迈入的战略新篇章。

智能化座舱革新

合作双方将共同开发新一代AI交互系统。整合字节跳动豆包大模型和海量数字内容资源后，奔驰智能座舱将实现娱乐导航、生活服务等多维度的个性化体验。系统可以根据用户历史偏好智能推送音乐、餐饮推荐，还能运用情绪识别技术实现情感互动。首批搭载该系统的将是全新纯电CLA车型，其车载助手在响应速度、语义理解和情感分析方面都将实现突破性提升。

自动驾驶技术突破

借助奔驰在汽车领域近40年的技术积累，双方将建立云端AI算法优化平台。通过字节跳动的火山引擎技术，奔驰自动驾驶系统可实现驾驶策略的实时迭代和海量路测数据的高速处理，显著增强复杂交通环境下的应变能力。

数字化研发提速

字节跳动将为奔驰打造智能化研发分析平台，将AI模型与工程数据深度融合。奔驰中国技术团队将通过飞书AI协同工具实现研发全流程数字化管理，运用AI仿真测试减少实车路试需求，从而缩短新车研发周期并降低成本。

精准营销升级

双方将构建品牌经销商联动机制，利用字节用户画像技术精准定位目标客群。整合短视频、直播等新媒体渠道后，奔驰将打造全新的沉浸式购车体验。用户可通过VR技术在线定制爱车，系统会智能生成个性化购车方案。

智能化用户服务

基于字节的云通信技术，奔驰将实现客户服务的精准触达。从保养提醒到专属活动邀请，系统都能依据用户画像推送定制内容。比如当检测到用户常在特定商圈活动时，会自动推送周边充电优惠等信息。

合作历程回顾

2024年，火山车娱系统首次在奔驰车型落地；同年启动AI大模型在智能座舱的应用研究；2025年，随着纯电CLA的推出，豆包大模型将全面升级车载助手功能，实现从基础交互到情感伴护的质变飞跃。