9月19日,北京市工商联在京隆重发布"2025北京民营企业百强"榜单。国内知名在线旅游服务平台去哪儿旅行成功入围,同时荣膺"科技创新百强"和"文化产业百强"两项殊荣。

2024年旅游业持续走高,去哪儿平台的多项业务指标屡创新高。机票、酒店预订量在刷新历史纪录后仍保持稳健增长,新用户增速创近五年最佳表现,App下载量多次荣登苹果应用商店榜首。
经过多年发展,去哪儿现已构建起覆盖全球的旅游服务网络:与超100家航空公司、9000家旅行代理商建立战略合作,服务范围涵盖68万条国内外航线、320万家酒店民宿、100万+度假线路、3.6万景区门票,并提供1200多个车站的接车服务。今年国庆假期,平台用户的足迹将遍布全球2852座城市。
为顺应入境游热潮,去哪儿于今年7月正式推出英文版App,为国际旅客提供全方位英文预订服务。数据显示,新版上线后新增了摩洛哥、伊朗等9个国家的用户群体,8月入境游订单环比增长近70%。
作为扎根北京海淀区的科技型旅游企业,去哪儿已累计获得百余项技术专利。2025年3月,平台"AI旅行助手"成功通过大模型备案,标志着其人工智能应用进入新阶段。
在智能服务方面,去哪儿正将AI打造成用户的"贴心旅行伙伴":AI行程规划助手可提供个性化推荐;客服机器人"小驼"日均处理7万次咨询,问题解决率达70%,其创新应用案例入选2025服贸会示范项目。国庆前夕,平台将整合AI服务入口,打造"1+N"智能服务矩阵。
在行业赋能方面,去哪儿为机票代理商开发的AI助手使得响应时效从2小时缩短至3分钟,部分问题自动解决率高达70%。未来该技术将逐步开放给航空公司,实现全流程智能化处理。
荣誉背后是责任担当。去哪儿在创新发展的同时不忘回馈社会:2024年成立的公益基金持续开展"人生第一张机票"活动,2025年新学期已为来自信阳、梧州、喀什等地的大学新生提供免费机票,助力他们追逐青春梦想。
