9月21日科技快讯:苹果最新旗舰耳机AirPods Pro 3日前已正式上市发售。
这款新品曾因创新性地提供五款耳塞尺寸(包括全新加入的XXS型号以及原有的XS、S、M和L规格)而在微博引发热议。
然而多位消费者反馈,在收到产品首日更换耳塞时遭遇了配件断裂的问题。
部分用户反映,使用上一代AirPods Pro 2从未出现类似情况,但新款耳机刚到手就出现了耳塞损坏的困扰。

苹果官方客服对此回应称,AirPods Pro 3采用了材质升级方案,耳塞外层为硅胶材质,内层创新性地复合了泡沫材料,并加入特制海绵层以提升主动降噪性能。
官方建议用户在更换耳塞时,应该用拇指和食指捏住耳塞底部,然后轻轻旋转后缓慢拔出,切忌用力过猛。
需要注意的是,若因操作不当导致耳塞损坏,该情况不在产品保修范围内。苹果客服人员特别提醒用户:"动作要轻柔,可以多尝试几次"。
