9月17日，腾讯云带来两项重大技术服务升级——正式推出智能顾问"卓越架构＋Multi-Agent"系统及新一代可观测AI平台，通过"数据+AI"双轮驱动专业服务，打造更高效的云端管理体验。
腾讯云技术服务副总裁徐勇州
在2025腾讯全球数字生态大会现场，腾讯云技术服务副总裁徐勇州指出，Data+AI时代需要转变传统技术服务理念，将流程化工具升级为产品化服务。腾讯云沉淀多年的核心经验，正是通过持续积累架构治理数据，借助AI实现服务质量跃升。
本次重磅升级的腾讯云智能顾问，创新性地实现了从单一功能到场景化Multi-Agent的跨越式发展。新系统不再是简单检测云资源，而是能深度理解"游戏上线""大促活动"等真实业务场景，通过多智能体协作提供端到端的综合治理方案。
腾讯云智能顾问产品总经理许小川
据产品负责人许小川介绍，腾讯云与中国信通院联合制定的《云服务卓越架构能力成熟度模型》，将企业云架构能力划分为五个演进阶段。最新一代智能顾问通过"3层×6支柱"评估体系，结合智能绘图、混沌演练等创新功能，目前已累计服务超2万家企业用户。
许小川形象地描述道："卓越架构治理应该像玩QQ农场一样简单有趣，可视化界面让问题一目了然，Multi-Agent则像智能管家自动解决问题。"平台通过量化卓越指数，让架构治理从专家专属变为每位IT人员的标配技能。
腾讯云可观测总经理秦国安
在可观测性领域，腾讯云推出的AI工作台TCOP AI颠覆了传统运维模式。秦国安总经理解释道："AI数字分身能够7×24小时主动探测系统隐患，这改变了被动响应的运维困局。"平台整合了全链路监控能力与运维知识库，使AI能自主优化处理路径，显著提升运维效率。
大会同期启动了"卓越架构师计划"，汇聚行业精英共同推动架构治理创新。来自荣耀互联网和阿维塔的实践案例证实，腾讯云方案可帮助客户实现60%以上的运维效率提升，系统可用性最高可达99.95%。
面向未来，腾讯云将持续深化Data+AI技术探索，将经过验证的智能运维方法论赋能各行业，携手合作伙伴共建安全、稳定、高效的数字化未来。
