近期,新能源汽车行业频频遭遇有组织的网络黑公关攻击,引发广泛关注。为应对这一问题,工业和信息化部等六部门于9月10日联合开展专项整治行动,重点打击利用生成式人工智能技术编造虚假信息、恶意攻击企业产品及操控网络舆论的黑灰产业链。
此次整治行动得到多家汽车企业的积极响应。小米集团创始人雷军表示,今年公司法务团队已完成对数百个涉嫌造谣账号的证据固定工作,并已发起数十起法律诉讼,目前正等待法院安排开庭。
有关调查显示,当前黑公关的操作模式已趋于高度标准化。在新车发布等关键节点,相关团伙利用AI技术批量生成谣言内容,集中投放至多个平台,通过操控评论区制造负面舆论。更值得注意的是,同一内容因标题取向不同,竟可获得不同程度的流量推送,进一步放大谣言影响。
蔚来汽车董事长李斌在受访时提到,公安部此前侦破的一起黑公关案件中,一个23人团伙涉案金额高达2亿元。他指出,相较于动辄数百亿的研发投入,黑公关成本极低却危害巨大。长安深蓝、小鹏汽车等企业的相关负责人也表示,此类行为不仅严重损害企业声誉,更扰乱了整个行业的公平竞争秩序。
