9 月 9 日消息，过去几周一直有报道称，近期发布的 Windows 11 更新（KB5063878 与 KB5062660）导致部分采用群联（Phison）控制器的固态硬盘（SSD）出现故障。尽管有大量网友将问题归咎于微软，但群联电子已明确表示，“早期版本的固件与 BIOS”才是问题所在。

群联美国公司总经理兼总裁 Michael Wu 在给《The Verge》的一份声明中表示：“多数相关报道，其测试硬件搭载的是早期版本的固件与 BIOS。这些版本属于性能预览版驱动，与通过最新渠道向终端用户提供的版本并不相同。我们注意到，部分 SSD 仍在使用过时的固件，因此建议遇到此类问题的测评人员，通过硬件厂商提供的更新工具，直接安装最新的渠道版固件。”

注意到，上周 YouTube 博主 JayzTwoCents 声称“Windows 更新与 SSD 的兼容性问题，比我们想象的要严重得多”。他在视频中展示了一款搭载群联 E25 控制器的英睿达（Crucial）T500 SSD，在安装微软最新的 Windows 11 安全更新后出现故障，必须重启电源才能恢复正常。目前尚不清楚 JayzTwoCents 测试时使用的是预发布版 SSD 固件，还是早期版本的主板 BIOS。

不过，群联电子已成功复现了 PCDIY! 社区反馈的问题，并发现这些问题均与工程预览版固件有关。Michael Wu 解释道：“群联对 PCDIY! 测试中使用的 SSD 进行了逐一核查，确认其搭载的是工程预览版固件 —— 而市售的美商海盗船（Corsair）Force 系列 MP600 2TB SSD，以及其他采用 E16 控制器的消费级 SSD，均未使用该版本固件，最终量产产品搭载的是正式版固件。”此外，群联还针对消费级 SSD 进行了相同测试，结果显示未出现任何崩溃或故障情况。

微软在上月底曾表示，经核查，其“未发现”安全更新与社交媒体及其他平台上报道的驱动器故障之间存在关联。