
近日,奇瑞汽车再度引发关注,据知情人士透露,该公司已向风云品牌线下门店发布相关通知,要求延长营业时间,以更好满足用户的看车、购车及售后需求。
根据通知内容,奇瑞倡议各门店将品鉴与试驾服务时间延长至每日22:00。同时,要求各门店在延长时段内确保销售顾问、服务顾问及前台接待等关键岗位人员配备充足,精神状态良好,并保持与白天一致的服务标准,避免出现人员松懈、服务质量下降的情况。
在此之前,风云品牌门店的营业时间多为8:30至17:30或8:00至18:00。此次营业时间延至22:00,意味着门店最长营业时长增加了四个半小时。不过,实际执行情况存在差异,部分门店表示营业时间仅延长至20:00左右,也有门店在22点前仍可接待客户,但仅安排一名销售人员值班。
值得一提的是,在此前关于加班文化和周六会议等问题引发讨论后,奇瑞董事长尹同跃在内部会议上进行了反思。他表示,公司过去在员工管理方面存在不足,今后将不再安排周末会议,同时摒弃人海战术和疲劳战术,尊重员工时间,提升管理效率。
