Windows 11更新引发SSD异常,工程版固件成主因


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Windows 11 KB5063878更新引发的SSD异常问题现已查明,原因在于个别设备使用了工程版本的固件。
此前有用户反馈,在完成该系统更新后,部分固态硬盘出现异常,包括在系统中无法识别,甚至在处理大容量数据时发生数据损坏的情况。
面对用户的报告,主控芯片制造商群联表示将展开调查,并在大约十天后发布了调查结果。据其称,在累计进行了4500小时的测试后,并未发现异常情况。
微软也随后表示,经过自身的调查,同样未找到8月份更新与SSD故障之间的直接关联。
不过,确实有部分用户遇到了类似问题。为此,来自中国台湾的科技媒体PCDIY!开展了一项测试,使用100GB大文件对设备进行压力测试。
测试对象为三款固态硬盘,分别搭载群联PS5016-E16-32和PS5026-E26-52主控芯片,最终成功重现了SSD掉盘及系统崩溃的现象。
得知这一结果后,群联方面也表现出浓厚兴趣,并决定将相关样品带回实验室做进一步分析。
经过详细排查,群联的工程师确认,出现异常的硬盘均使用了工程版固件,而非正式发布的版本。使用相同型号但搭载正式版固件的硬盘则未出现任何问题。
这也解释了为何此前群联与微软的测试未能重现用户所报告的问题——因为测试对象很可能是零售版本的产品。对于通过正规渠道购买的用户来说,此类问题无需担心。
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