在实际运维和技术支持工作中，IT团队经常需要多人同时远程操作同一台主机进行故障诊断和问题排查。然而当多台设备同时连接时，系统的远程控制界面可能会出现"当前主机已被多台设备连接，请等待当前会话结束"的提醒，这意味着所有远程控制通道都被占用了。

遇到这种情况，您可以等待现有远程会话结束后再尝试连接，或者选择购买额外的远程控制通道来解决问题。

远程控制通道到底是什么？

我们可以将远程控制通道理解为两台设备之间的专属连接线路。

举个例子：当设备A连接设备B时会占用一个通道。此时如果设备C也想连接受控端B，就需要等待设备A断开后才能连接。只有具备两条通道权限时，设备A和设备C才能同时连接设备B进行操作。

爱思远控平台为不同等级会员提供相应通道数：VIP会员默认2条通道，SVIP会员则可获得3条。如果您的协作团队超过3人需要同时操作，可以通过高级功能购买额外的通道权限。

(这些额外购买的通道数将与会员原有通道数累加计算)

购买额外通道的步骤指南

1. 打开爱思远控客户端，进入左侧"我的主机"-"高级权益"界面；

2. 点击"被控端远控通道"选项，选择立即开通；

3. 选择需要增加的通道数量并完成支付。（每个新增通道都将增加一个同步连接许可）

特别提示： 被控端主机必须与您购买通道的账号保持一致才能正常使用新增通道。