8月22日,科技媒体TweakTown发布最新报道,公布了群联电子技术营销总监Chris Ramseyer的正式声明。声明明确指出,近期在网上流传的"搭载群联主控硬盘安装Windows11出现故障"的文件纯属伪造,公司将采取法律措施维护声誉。
此前有消息称,安装Windows11八月更新的部分设备在进行《赛博朋克2077》等游戏大容量更新(超过50GB)时,当SSD使用率超过60%可能会出现硬盘断连故障。有的硬盘重启后可恢复正常,但也有部分出现了永久性损坏。随后流出的所谓"技术通报"文件更是声称会导致"数据永久丢失"。

Ramseyer强调,该伪造文档行文用语明显缺乏专业严谨性,与企业对外沟通的标准风格严重不符。"这完全不是我们公司任何层级的官方或非官方文件",群联已启动法律程序追究责任。

群联此前发布的官方声明内容如下:
群联电子注意到Windows11的KB5063878和KB5062660更新可能对整个存储行业的部分设备造成了影响,其中包含某些搭载群联主控的产品。我们对可能给用户带来的不便深感歉意,目前已立即与产业伙伴展开深入沟通。
确保产品品质始终是我们的首要使命。目前正在对可能存在风险的控制器进行全面审查,并与合作伙伴协力解决。我们将持续向相关方提供最新动态和建议,确保采取最优应对方案。
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