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美的海尔TCL挺进AI空调市场，是真需求还是营销战？

热心网友

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2025-09-02

AI，今年真的可以用“无处不在”来形容，手机之类的玩意和AI扯上关系就不说了，冰箱、电视、空调等等各种家电也都开始拥抱AI。如果你打算在今年买些中高端的家电，那么大概率会看到一堆“AI家电”，别想着避开，因为AI已经把中高端家电市场占领大半了。

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前段时间，小雷打算买部新的空调放在客厅，因为预算还算充足，所以就看了不少定位中高端的产品，结果发现“AI”已经是无处不在了。最初，小雷的最大疑惑是空调AI化，到底AI在哪里？然后就开始浏览各种产品的介绍页面，而在看完这些产品后，小雷捂着发胀的脑袋，决定和大家好好唠嗑一下，AI空调到底是什么？

AI空调大戏，美的海尔TCL各有“唱法”

聊到AI，多数人的第一印象应该都来自DeepSeek，作为国内认知度最高的AI，DeepSeek确实给许多人普及了新一代“AI”的概念。不过，这也让不少人误以为AI家电，那就是可以和“我”对话的家电，虽然从功能设计和体验来说，这个观点倒也算是歪打正着，但是从实现的角度来说，家电对AI的利用可要复杂许多。

举个例子，美的此前推出过一款搭载AI大模型的“空气机”，虽然看起来就像是一台空调，却融入了加湿、空气净化等多种功能，你可以将其看作是一款“三合一”的多功能空调。因为使用场景并不限于调整温度，所以美的将其更名为“空气机”倒也是非常契合。

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图源：美的

而在这款产品上，美的进行了本地化的DeepSeek和美言AI模型（美的自研）的部署，让这款空气机可以学习用户的使用习惯，自动调控室内的温度、湿度和洁净度。比如说，你喜欢待在室温25度的环境，那么空调在检测到有人回家后，就会根据当天的外部气温调整空调机的温度，让室内温度恒定在25度左右。

除此之外，美的还利用AI大模型，进一步优化了人机交互，也就是让空调能够与人“对话”，只需要简单地说：“我感觉有点闷”，那么空调就会自动解读指令，调高空气净化器的换气效率、调高风速等，用户不需要再自己翻找遥控器，然后再微调功能。

对于年轻人来说，或许感觉这个功能没什么特别，但是对于老年人来说却帮助很大。小雷老家的房子就刚好换了几部空调，除了制冷等功能外，防直吹、睡眠智能调温等功能也是一应俱全，但是小雷却发现老人们几乎没有使用过，不是不想用，而是压根不知道有这样的功能。

即使手把手教他们使用遥控器，他们也很快就会忘记，或者觉得麻烦，但是相对地，小雷发现他们对小度音响的上手速度就快很多了，小雷80岁的奶奶已经可以用小度打视频电话、查天气和看剧，显然自然对话的形式更符合他们的习惯，也可以让老人更快学会使用。

图源：美的

所以，如果你问“AI+家电”的意义在哪，那么小雷的第一个答案就是：降低智能家电的使用门槛，智能家电不应将老年人拒之门外。同样将AI用在交互系统上的还有海尔，他们此前推出的“洗空气”系列空调，旗舰款就搭载了L5认证的AI语音系统，能够识别多种方言并进行对话。

同时，洗空气系列也支持AI智能环境调控等功能，某种程度上与美的的空气机是属于同一类产品。另一方面，几乎所有的AI空调都将节能做到了极致，海尔的“净省电”系列就宣传其在AI算法的帮助下，较普通一级能效还能提升约45%的节能效果，平均每天空调耗电仅2度。

虽然这个“一天2度电”是在限制条件下完成的，但是也足以证明AI算法在能耗方面带来的效益是显著的。除了美的和海尔外，TCL的AI空调也很有意思，将AI运用到睡眠监测中，利用在空调上加装毫米波雷达，TCL的小蓝翼C7新风空调可以实时监测人体睡眠动作，结合AI算法进行计算后，自动调整房间的温度。

图源：TCL

此外，TCL还将AI部署到故障诊断云平台，通过收集空调的室内外温度、电源电压、压缩机运行频率等数据，AI可以自动判断用户的空调是否出现制冷衰减等问题，然后在问题严重化之前提前通知用户，引导用户进行维护操作，或是沟通后派遣专业人员上门服务。

说实话，看完一堆AI空调后，小雷也不得不承认这些功能很诱人，而且更重要的是，支持AI功能的空调价格也不再“高不可攀”，综合功能、能耗等方面的考量的话，其与同档次的传统智能空调其实差价并不大，这就让AI空调显得更诱人了。

不过，小雷的心中还是有个问题：AI空调真的如品牌宣传的那样美好吗？

AI空调是真好用还是智商税？

在小红书上，关于AI空调的使用体验笔记其实并不少，除开那些一眼“营销号”的内容外，也有不少真实用户的评价。比如某位买了某品牌AI空调的网友就吐槽，遥控器上有AI开关，但是开启后空调温度的显示就从26度变成了1度，令其十分迷惑不解，更有意思的是，连客服也不知道遥控器显示的1度是什么意思。

从描述看，这款AI空调应该只是加入了AI模式，却并没有内嵌语音模块等功能，而且并没有做好交互设计，以至于用户知道有AI模式，却不知道开启后有什么用（看说明书是好习惯）。其实，以小雷的经验判断，这款空调的AI模式大概率就是自动调温模式，后续在京东平台找到相关产品后，其描述也证实了小雷的判断。

图源：小红书

事实上，目前不少AI空调都是“伪AI”，只是将过去的智能模式包装成AI模式，其本质上只是利用算法进行控温和省电，这也让不少网友对AI空调产生了误解。比如有网友就表示AI及非AI模式下，耗电似乎差不多，也侧面证明了AI空调，并非全部都是“真AI”。

在雷科技看来，AI空调的基础就是拥有端侧部署的AI大模型，可以在未联网的情况下执行用户指令，并且可以基于本地的AI大模型个性化定制温度模式，而不是依靠一套经过AI优化的算法，将智能模式包装成AI模式。

不过，估计大家也都见怪不怪了，每当市场出现一些新的风口时，除了少数头部企业和独角兽可以抓住机遇，在初期就拿出可用的技术抢占市场外，大多数其他企业都只能靠蹭概念来试图分一杯羹。

所以，大家在购买空调的时候也要看仔细，并非所有的AI空调都是真AI。从小雷浏览的一众产品来看，目前的真·AI空调价格都在三千以上，至于功能更齐全的款式价格则会更高。

可以说，中高端市场已经被AI空调占据，传统的空调已然不多见，基本以海外老品牌及部分老型号为主，今年新出的款式都将AI作为主打功能宣传。而且，当小雷以型号为检索时，也是看到了不少用户对真·AI空调有很高的评价，比如一位抖音博主就展示了AI空调全自动控温的过程，当温度达到舒适区后自动调整风量，避免室温过低，让博主感慨“空调比我更懂什么温度最舒适”。

从各个社区和产品评论来看，用户对AI空调的认知也逐渐从新奇转向务实，大家早期关注AI，主要还是好奇它能带来什么变化，而在实际使用后，越来越多的用户开始关注AI到底能带给自己什么？

对AI空调给出好评的用户，大多数都提到“更舒适省心”，而对AI空调评价不高的用户，基本都是认为厂商过度宣传，以至于让他们产生了过多的期待。这也给厂商提了个醒，AI功能固然可以提升体验，但是也需要把握宣传力度，最好还是不要将极限状态下测出的极致省电作为常态宣传。

雷科技认为，接下来的AI空调，虽然在基础功能上会趋于相同，但是也会逐渐发展出一些各自的特性。比如老牌大厂的省电算法和控温模式表现会更出色。而小米等新晋企业，则会更关注AI的场景识别联动与多设备协同，基于小米生态链的AIoT设备，无需在空调里集成过多功能就可以达到相同的环境参数调整效果。

如何用好AI，做好AI功能，或许是接下来家电厂商们的主要竞争点。

来源:https://www.leikeji.com/article/71249

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