微软回应Win11更新与硬盘故障无关，用户反馈问题正排查

8月30日消息，近期有部分用户反映，微软Windows 11最新系统更新可能导致某些固态硬盘（SSD）出现异常，尤其是搭载群联控制器的产品。

针对这一反馈，微软发布官方声明称：经过详细调查，未发现2025年8月发布的Windows 11安全更新与用户报告的SSD及机械硬盘故障或数据损坏存在因果关系。

微软表示，经过深入排查，未确认2025年8月Windows安全更新与社交媒体上用户反馈的硬盘故障类型存在关联。公司将持续监测每次系统更新后的用户反馈，并对后续报告开展进一步调查。

该问题最初由日本用户报告。有用户称在安装KB5063878更新后，当硬盘使用率超过60%并执行大量写入操作时，出现了SSD无法识别的情况。类似现象在多个品牌的SSD中复现，包括海盗船MP600、闪迪至尊高速以及铠侠Exceria Plus G4等型号。

据受影响用户描述，部分硬盘在重启后恢复正常，但仍有一些设备即便重启也无法识别硬盘。

值得一提的是，群联电子（Phison）此前也曾回应称，该公司已在内部进行了数千小时的测试，但未能复现用户所描述的问题现象。