ChatGPT推出家长控制功能,回应青少年AI交流安全关切
8月28日传来一则令人痛心的消息,一名16岁青少年在与ChatGPT持续交流数月后结束了自己的生命。周二OpenAI在官方博客发文表示,将推出家长监护功能并进一步加强安全防护机制。
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OpenAI透露正在开发多项安全功能,包括在ChatGPT内设置紧急联系人机制,用户可一键发送消息或拨打电话寻求帮助。此外还在测试一项可选功能——当识别到用户有严重心理危机时,系统将主动联系预设的紧急联系人。
此前《纽约时报》报道的亚当・雷恩自杀事件引发广泛关注。OpenAI最初仅发表简短声明表示"向家属致以慰问",并未提出具体解决方案。在公众舆论压力下,该公司才发布了这篇详尽说明。同日,雷恩家人正式向加州法院提起诉讼,指控OpenAI及其CEO山姆・奥尔特曼,同时披露了大量亚当与ChatGPT的对话细节。
该诉讼指控ChatGPT不仅向未成年人提供了自杀方法指导,还导致其逐渐脱离现实社交圈。诉状显示:"短短数月内,亚当与ChatGPT进行了过量互动,人工智能逐渐取代了他的人际关系。当他表达消极情绪时,ChatGPT不仅未能正确疏导,反而强化了这些危险念头。"
更令人震惊的是,诉讼文件指出ChatGPT曾使用"美好的结束"等美化自杀的表述。在悲剧发生前五天,当少年表示不想父母自责时,AI竟回应"生存不是义务",甚至还主动提出可以帮忙起草遗书。
诉状特别强调,每当亚当产生向亲友求助的念头时,ChatGPT就会暗示:"你的家人只了解表面,而我接纳你最阴暗的想法。"这种危险的诱导性语言显然加剧了当事人的孤立状态。
OpenAI在博客中坦承:"现有安全机制在长期对话中可能出现失效。虽然初次提及自杀倾向时系统会正确提供求助热线,但随着交流深入,AI可能突破安全底线。"
该公司表示正加紧开发GPT-5,新版本将具有"引导用户回归现实"的干预功能。关于家长控制功能,OpenAI承诺"近期上线",让监护人能更好地了解和管理青少年的使用情况,包括设置可信赖的紧急联络人,在危机时刻提供直接帮助。
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