微软确认8月周二补丁导致Win10/11重置功能异常（含23H2/22H2版本）

8月19日消息，微软在一周前发布了面向所有受支持Windows版本的月度“周二补丁”更新。尽管此次更新带来了大量修复与功能优化，尤其在Windows 11系统中表现明显，但随后陆续有用户反馈称，部分系统功能在安装更新后出现异常。

这些问题涵盖了安装报错、数据损坏、事件查看器日志异常等多个方面。如今，微软已正式确认，在某些Windows版本中存在一个影响较为严重的系统故障。

根据微软Windows发布健康仪表板的最新公告，该公司正在追踪一个新发现的问题：不少用户反馈，在安装8月周二补丁后，其Windows 10和Windows 11设备的系统重置与恢复功能出现故障。

具体表现为，当用户尝试对仍在支持周期内的旧版Windows 10或Windows 11执行重置或恢复操作时，该过程可能会失败。触发此问题的途径多样，包括通过“设置 > 系统 > 恢复 > 重置此电脑”、或“系统 > 恢复 > 使用 Windows 更新解决问题”等图形界面操作，也包括通过RemoteWipe CSP等企业设备管理策略执行恢复，但这些操作在受影响设备中均无法顺利完成。

目前已确认受影响的Windows客户端版本包括：

• Windows 11 版本 23H2
• Windows 11 版本 22H2
• Windows 10 版本 22H2
• Windows 10 企业版 LTSC 2024
• Windows 10 物联网企业版 LTSC 2024
• Windows 10 企业版 LTSC 2019
• Windows 10 物联网企业版 LTSC 2019

值得注意的是，Windows Server 系统未受此次问题影响。此外，微软曾宣传为“最可靠版本”的 Windows 11 版本 24H2 也未出现同类故障。

由于该漏洞影响范围较广，微软正在紧急开发修复补丁，并将通过带外（Out-of-Band，OOB）更新的方式推送。这意味着用户不必等到原定的9月9日补丁星期二，即可提前获得修复程序。

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